Balenrix – Business Balancing & Reports
Webseite: balenrix.com
Adresse: Loorenstrasse 27, 2207 Coffrane, Schweiz
Telefon: +41 32 880 32 32
E-Mail: privacy@balenrix.com
Business ID (UID): CHE-295.781.604
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website balenrix.com, die Bereitstellung von Dienstleistungen, digitalen Produkten und physischen Waren durch Balenrix. Mit der Nutzung der Website oder dem Erwerb von Leistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Balenrix bietet Dienstleistungen und Lösungen im Bereich Geschäftsanalysen, Bilanzmanagement und digitale Berichterstattung an. Der genaue Leistungsumfang wird individuell mit dem Kunden vereinbart oder in der jeweiligen Produktbeschreibung definiert.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot von Balenrix annimmt oder eine Bestellung auf der Website tätigt. Elektronische Bestätigungen, wie E-Mail-Zusagen oder Online-Buchungen, gelten als verbindlich.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der geltenden Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Zahlungen erfolgen gemäß den auf der Website oder im Angebot aufgeführten Konditionen. Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Frist zu begleichen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung. Mit der Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie der dort beschriebenen Verarbeitung Ihrer Daten zu.
Balenrix haftet nur für direkte Schäden, die nachweislich durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder Datenverluste ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Für bereits begonnene oder vollständig erbrachte Dienstleistungen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung, da diese individuell erbracht und sofort nutzbar sind. Eine kostenfreie Umbuchung oder Verschiebung eines geplanten Beratungstermins ist bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt möglich. Danach wird eine Bearbeitungsgebühr von 25 % des vereinbarten Honorars erhoben.
Nach dem Erwerb, der Freischaltung oder dem Download digitaler Produkte (z. B. Berichte, Vorlagen, Analysesoftware) besteht kein Widerrufsrecht, da der Kunde unmittelbar Zugriff auf den Inhalt erhält. Sollte ein technischer Mangel vorliegen, kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Korrektur oder Ersatzlieferung beantragt werden. Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn das digitale Produkt objektiv nicht nutzbar ist und keine Nachbesserung möglich ist.
Für physische Produkte (z. B. gedruckte Berichte oder Materialien) gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesendet wird. Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Rückerstattungen werden nach Prüfung und Genehmigung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Die Erstattung erfolgt ausschließlich auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bearbeitungszeiten von Banken oder Zahlungsdienstleistern können zusätzliche Verzögerungen verursachen.
Beratungen, individuelle Analysen und maßgeschneiderte Projekte sind nicht erstattungsfähig, da sie nach Kundenvorgaben erstellt werden. Bei Abbruch durch den Kunden werden die bis dahin erbrachten Leistungen anteilig berechnet.
Balenrix strebt eine hohe Verfügbarkeit der Website und Dienste an, übernimmt jedoch keine Garantie für unterbrechungsfreien Betrieb. Wartungsarbeiten, technische Änderungen oder höhere Gewalt können zu zeitweiligen Einschränkungen führen.
Alle Inhalte, Designs, Berichte und Softwarekomponenten auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe ohne schriftliche Zustimmung von Balenrix ist untersagt.
Balenrix behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Version.
Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Neuchâtel (Kanton Neuchâtel).
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